Siparişinizin durumunu ve kargo takibini sorgulayabilirsiniz.

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde kargo firmasından bilgi SMS’i alırsınız.

Bu SMS ve bilgi mesajı geldikten sonra kargonuzu 2 şekilde takip edebilirsiniz:

• Üye iseniz: "Hesabım" bölümünde “Siparişlerim“sekmesinde bulunan “Kargom Nerede?" linkinden
• Üye değilseniz: sitemizin alt tarafında bulunan “SİPARİŞ TAKİBİ” bölümünden , sipariş numaranızı ve telefon numaranızı girerek
• Ya da bilgi mesajının içerisinde yer alan “Kargo Takip” linkinden

Malesef  bu aşamada adresinizi değiştiremezsiniz.

Kargo firması adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi şubenizden alabileceğinizi bildiren bir not bırakır.

• 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almazsanız siparişiniz zebana’ya iade edilir.
• İade edilen kargonun tekrar sevkini istiyorsanız aşağıdaki kanallardan bizimle irtibata geçebilirsiniz.

İPUCU:

Kargo şubenizi “Sipariş Takibi“ sayfasında “Kargom Nerede” linkinden öğrenebilirsiniz.

MNG Kargo ve PTT Kargo tarafından:

o Hafta içi 09:00 – 18:00

o Cumartesi 09:00-13:00 saatlerinde teslimat yapılır

o Pazar günü teslimat yapılmaz.

MNG Kargo ve PTT Kargo tarafından:

o Hafta içi 09:00 – 18:00

o Cumartesi 09:00-13:00 saatlerinde teslimat yapılır

o Pazar günü teslimat yapılmaz.