Paket içeriği eksik veya yanlışsa:

1. Paketi açarken çekmiş olduğunuz video ile veya kargo görevlisi ile birlikte tutanak tutmuşsanız tutanağın resmi ile beraber açıklamanızı whatsapp yoluyla 0551 268 47 50 numaramıza mesaj gönderin.
2. Gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede dönüş yapılacaktır.

Evet tamamen güvendesiniz. 

• Zebana’da en yüksek güvenlik sistemi olan , 256 bit şifreleme ile iletilen bilgilerin güvenliğini sağlayan SSL Sertifikası kullanılır.
• zebana'da alışveriş yapılırken kullanılan kart bilgiler kesinlikle üçüncü kişiler tarafından görülemez.
• Banka kartı ile yaptığınız işlemlerde 3D Secure sistemi seçeneğini kullanabilirsiniz. 3D Secure, online alışverişlerin güvenliğini sağlamak amacıyla kart kuruluşları tarafından geliştirilmiş bir kimlik doğrulama sistemidir.

• Ödemelerinizi kapıda ödeme ile yapabilirsiniz.

Kapıda ödeme hizmet bedeli olarak, sipariş oluşturulurken belirtilen tutar eklenir. Bu bedel kargo firmasının sipariş tesliminde ödeme aldığı için bizden talep ettiği bir bedeldir. Teslim adresi olarak şube seçseniz dahi bu bedel tahsil edilir.